-
Alışveriş sepetiniz boş!
Ürün ile Birlikte Faturası Gelmedi, Ne
Yapmalıyım?
Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo
firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin
ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında,
şeffaf plastik bir cep poşeti içinde size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir
nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size
teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve kargo yetkilisinden
isteyiniz. Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen
tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kısa zamanda faturanın kendisi veya
aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size yollanacaktır.
Kıbrıs veya Diğer Yabancı Ülkelere Gönderim Yapıyor Musunuz?
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde Kıbrıs dahil yurt dışındaki her ülkeye teslimat yapılmaktadır.
Siparişlerimi Kendim Gelip Firma Adresinizden Teslim Alabilir Miyim?
Şirketimiz
adresinden site üzerinden oluşturduğunuz siparişlerinizi bilgi vererek
Güzelyalı Mah.81193 Sok. No:8/A Özdemir Apart. Zemin Kat Çukurova/ADANA adresimizden teslim
alabilirsiniz. Geç bildirimler dikkate alınmayacaktır.
Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Satın aldığınız tüm ürünleri kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun
için öncelikle sitenin iletişim kısmındaki formu doldurarak destek birimine ulaşın. Mesaj kısmına iptal ile ilgili eklemek istediğiniz bir not
var ise yazın ve "Talebi Gönder" tuşuna basın. Siparişinizin iptali
ile ilgili destek ekibimiz tarafınıza bilgilendirme yapacaktır. Para iadeniz
14 gün içerisinde yapılacaktır.
Hediyeli Anketlerinize Nasıl Katılabilirim?
Hediyeli anketlerimiz Facebook sayfamızda yapılmaktadır. Haberdar olmak ve
çekilişlere katılmak için Facebook ve instagram sayfamızı
takip ediniz.
Bunların Dışında Başka Konular İle İlgili Size Nereden Ulaşabilirim?
Telefonla Bize ulaşmak için 0(322) 232 09 39 numaralı destek hattımızı
arayabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden iletişim menüsünden mail formu doldurarak sorularınızı gönderebilirsiniz.
Müşteri kaydınız olsa da olmasa da Canlı Destek bölümümüzden bizimle iletişime
geçebilirsiniz. Canlı Destek bölümü her sayfanın sağ alt köşesinde yer
almaktadır.